中華電信盛大參與2025智慧城市展 AI賦能多場域應用全面升級

【記者蔡秀娥台北報導】2025智慧城市展將於（18）日登場，中華電信以「數位韌性、智慧驅動、永續未來」為核心概念，在台北展區推出多項創新科技應用展項，展現在智慧交通、AI應用、網路韌性與智慧城市領域的應用，並同步於4樓「2050淨零城市展」，展出中華電信透過科技創新落實生物多樣性保育與環境永續的成果。

中華電信在台北智慧城市展中展出以XR科技與AI技術，打造「XR智慧文化科技應用」透過3D建模、深度學習與多模態大型語言模型（LLM）技術，為參展者帶來跨時空的文化體驗

隨著全球邁入AI驅動的時代，中華電信對內透過深化AI應用，降低成本、提升營運效率，對外則扮演「賦能者」與「協創者」角色，協助合作夥伴發展不同產業的智慧應用解決方案，特於2025智慧城市展展出AI相關展項，跨足企業服務、城市治理、文化創新等領域，展現中華電信在AI領域的多元成果。

憑藉超過20年的專業機房維運經驗，中華電信「AI綠能機房」建置服務，幫助台灣企業在國內外建置資料中心，專注於支持高密度AI算力的特殊需求，提供模組化設計、先進冷卻系統與智慧電力管理，協助企業迅速佈署據點並拓展業務版圖。同時，中華電信IDC符合國際標準之ISO認證以及Tier 3之電力設計標準，並持續提升使用再生能源比例，目標於2030年達成100%使用綠電，成為FAANG為首之指標型跨國企業的重要資料中心合作夥伴。

中華電信致力於打造全方位「智慧客服」，利用AI技術，如智慧IVR語音導航、智慧文字客服機器人、RPA自動化流程設計、Deep Voice客戶心聲分析等，實現快速、準確及溫暖的人機協作服務模式，全面優化客戶旅程。通過生成式AI Copilot技術，縮短建置時間，讓知識庫快速更新與精準生成，持續提升客戶服務品質。2025智慧城市展暨2050淨零城市展〈台北展區〉，地點：台北南港展覽館2館〈1樓P區313攤位〉，2025高雄智慧城市展〈高雄展區〉，地點：高雄展覽館〈1樓S區2126攤位〉