高雄市工業會與勞動力發展署合作　培訓全方位企業優質人才

　【記者陳順成高雄報導】高雄市工業會為協助企業界培訓優質人才，特別舉辦「客戶開發、銷售議價與顧客關係管理實務班」，邀請重量級訓練專家謝萍萍老師前來授課，機會難得，歡迎企業界人士踴躍報名參加。

　謝萍萍老師專精業務銷售訓練、經營管理、領導統御、績效考核、職務接班等專案訓練與輔導，從事業務工作20年，擔任業務主管15年，業界講授年資17年、業務銷售訓練場次1,662場，堪稱企業界人才訓練專家。

　在知識方面，謝萍萍老師訓練目標將針對產業趨勢、職業趨勢、購買心理、需求診斷、議價原則、業務管理、顧客分級、目標市場名單擬定、締結成交重點、顧客關係管理、顧客抱怨處理、情緒管理等，為學員進行深入淺出的精闢講解，為企業培訓各面向的專才。在技能方面，謝老師將針對顧問式銷售、FAB法、SPIN法、銷售會談、議價協商、客戶開發、顧客抱怨處理技巧、溝通、表達、詢問、銷售會談、說故事、談判、業務開發、策略應用(BCG/五力分析/TOWS)、拜訪，加強學員的能力。

　高雄市工業會為工業團體，服務高雄地區之重點產業及所屬會員。針對重點產業及產業發展趨勢規劃「跨產業」產、銷、人、發、財五大管理領域及國際溝通能力相關課程。高雄市工業會辦訓經驗豐富績效卓著，已連續17年為TTQS金牌單位。此外，本會亦參與不少政府計畫，例如承辦勞動部勞動力發展署之TTQS計畫、協辦職能應用基準計畫等，在課程規劃與執行都有相當厚實的基礎。

　在專業領域方面，高雄市工業會擁有工業、財稅、法律、銷售、人資各領域之業界與學術顧問約70人，並與文藻外語大學、正修科大等多所大學院校簽訂MOU及產學合作，具備相當豐富之智庫資源做為設計課程之後盾。

　本次課程預計從3/26起開課，每堂課3小時，共12堂課，總訓練課程36小時。訓練費用為6,800元，由勞動力發展署高屏澎東分署補助5,440元，參訓學員僅需負擔1,360元，即可轉型成為企業全方位專才。

　高雄市工業會總幹事李威穎廣邀名師為企業培訓專才，是高雄企業進步的重要推手。